Política de Envio e Entrega

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Na Velocity Sports, temos o compromisso de entregar seus produtos com total segurança e transparência.

1. Origem dos Produtos Nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores e parceiros logísticos localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia para o endereço cadastrado no momento da compra.

2. Prazos de Entrega O prazo total de entrega é composto pelo Tempo de Processamento somado ao Tempo de Envio:

  • Tempo de Processamento (Manuseio): De 1 a 3 dias úteis (tempo necessário para separação, embalagem e envio do código de rastreamento).

  • Tempo de Envio (Trânsito): De 10 a 20 dias úteis após a postagem.

  • Prazo Máximo Estimado: 25 dias úteis.

3. Custos de Frete

  • Frete Grátis: Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em compras acima de um valor estipulado em nossas campanhas ou para produtos selecionados identificados com o selo "Frete Grátis".

  • Frete Padrão: Para os demais casos, o valor do frete é calculado automaticamente na página de checkout, antes da finalização do pagamento, com base na sua região. Não há custos ocultos após a finalização da compra.

4. Código de Rastreamento Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O rastreio pode ser acompanhado diretamente em nosso site ou no site dos Correios.

5. Informações Importantes e Alfândega Por se tratar de um envio internacional, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. A Velocity Sports se responsabiliza por eventuais taxas de importação, garantindo que você não terá custos extras além do valor pago no site. Caso o seu produto seja retido na fiscalização, entre em contato conosco imediatamente.

6. Endereço Incorreto ou Ausência O preenchimento correto do endereço de entrega é de total responsabilidade do comprador. Caso a entrega não seja realizada por erro no endereço ou ausência do destinatário após as tentativas dos Correios, o produto retornará ao remetente e poderá haver custos para o reenvio.